- Dijitalmarketim - Teknoloji Internet Mağazası

SPR Arçelik/Beko AF/BF 3003 Muadil Faks Karbonu

21,00 TL + KDV
KDV dahil : 24,78 TL

NRG DSM-615/616/618/620 Orijinal Fotokopi Toneri DT-42

23,00 EURO + KDV
KDV dahil : 62,92 TL

NRG DSM-635/645/735/745 Orijinal Fotokopi Toneri DT-39

61,75 EURO + KDV
KDV dahil : 168,93 TL

Sharp AR-122/152/5012/5415 Orijinal Fotokopi Toneri AR-152T

57,00 EURO + KDV
KDV dahil : 155,93 TL

Sharp AR-5015/5120/5316/5320 Orijinal Fotokopi Toneri AR-016T

78,00 EURO + KDV
KDV dahil : 213,38 TL

Panasonic DP-1520/1820 Orijinal Fotokopi Toneri DQ-TU10J-PB

41,00 EURO + KDV
KDV dahil : 112,16 TL

Canon NP-1215/1530/6116/6216/6317 Orijinal Fotokopi Toneri NPG-1

8,75 EURO + KDV
KDV dahil : 23,94 TL

Panasonic FP-7718/7722/7818/7824 Orijinal Fotokopi Toneri FQ-TK10-PU

29,25 EURO + KDV
KDV dahil : 80,02 TL

NRG 1315/1505/1805 Orijinal Fotokopi Toneri DT-34

24,75 EURO + KDV
KDV dahil : 67,71 TL

Canon IR-2200/2800/3300 Orijinal Fotokopi Toneri EXV-3

47,50 EURO + KDV
KDV dahil : 129,94 TL

Bu bölümde aradığınız soru ve cevabı bulamadıysanız, sorunuzu site yöneticisine iletmek için tıklayınız.

Soru : Sitenizde Satılan Ürünlerin Garantileri Var mı?

Cevap : Dijitalmarketim sitesinde hiçbir şekilde yasal ithalatçılar dışında Türkiye’ye sokulan ürünler satılmamaktadır. Satılan ürünlerin tamamı ithalatçı veya üretici firmaların garantisi altındadır. Genel olarak garanti süreleri 24 ay olmakla birlikte ürüne göre garanti süreleri değişebilmektedir. Örneğin bazı ürünlerin garantileri 36 ay, bazılarının ise 60 ay veya ömür boyu garanti olabilmektedir. Bazı ürünlerde ise kullanım süreleri 24 aydan daha kısa olduğu için sınırlı garanti verilmektedir. Sarf malzeme grubunda bulunan birçok ürünün garantisi 12 Aydır. Sitemizde elimizden geldiğince ürünlerin garanti sürelerine yer verilmeye çalışılmıştır.

Soru : Neden Sattığınız Tüm Ürünleri Stoklarınızda Tutmuyorsunuz?

Cevap : Aslında bu sorunun bir çok cevabı olabilir ama en önemli sebebi “Maliyet”. Stokta tutulan bir ürünün, bir firmaya birçok maliyeti olmakta ve bu maliyetler ürünün fiyatına yansımaktadır. İnternet üzerinden satış yapan bir firmanın çok düşük karlarla müşteriye ürünlerini sunabilmesinin başka bir yolu bulunmamaktadır. Örneğin stoklarımıza giren bir ürün eğer bir hafta içerisinde satılırsa bu belki bizim için bir maliyet oluşturmayabilir. Zaten hızlı sirkülasyonu olan ürünler genellikle firmamız stoklarında tutulmaktadır. (Örneğin yazıcı sarf malzemeleri). Fakat stoklarda olan bir ürün eğer bir ay içerisinde hala satılmadı ise bu bir maliyet yaratır. Depolama maliyeti, Finansman maliyeti v.b gibi. Bu ve bunun gibi sebeplerle firmamız stoklarında her ürünü bulundurma gereği görmemektedir. Ancak firmamız Türkiye’nin en seçkin ithalatçıları ve toptancıları ile çalışmaktadır. Tüm ithalatçıların veritabanları anlık olarak izlenebilmektedir. Bu sayede sipariş edilmiş olan ürünler genellikle bir gün içerisinde sevk edilebilecek durumda olmaktadır.

Soru : Stoklarınızda Olmayan Bir Ürünün Geldiği Zaman Haber Verilmesi İçin Ne Yapmalıyız?

Cevap : Ürünün detay bilgileri sayfasına girin. Ürün bilgilerinin bulunduğu sayfanın sol alt kısmında bulunan “Bilgi Listeme Ekle” butonunu tıklayın. Sizden 15 gün ile 90 gün aralığında geçerlilik tarihi istenecektir. Ürün belirlediğiniz tarih içerisinde stoklarımıza girince, sistem otomatik olarak size bilgi verecektir.

Soru : Çalışma Saatleriniz Nedir?

Cevap : Dijitalmarketim internet sitesi 7-24 diye tabir edilen online çalışma mantığına tabidir. Gece 03:00’te aklınıza gelen bir ürünü satın alabilirsiniz. Herhangi bir teknolojik sorun olmadığı sürece internet üzerindeki çalışma kesintisiz devam eder. Ancak fiziki çalışma saatlerimizi sorarsanız, bize hafta içi günlerde 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Soru : Dijitalmarketim’in Mağazası Varmı?

Cevap : Dijitalmarketim şu anda fiili olarak mağazacılık yapmamaktadır. Sadece ofis olarak hizmet vermektedir. Ancak bu konuda da çalışmalarımız vardır. Mağazacılık yöntemi ile satışlara başlanırsa bu sitemiz üzerinden sizlere duyurulacaktır.

Soru : Sitenizdeki Ürün Resimleri ile Ürünün Gerçek Görüntüsü Arasında Fark Varmı?

Cevap : Dijitalmarketim’de satılan ürünlerin tamamının ürün görselleri, üretici firmaların sitelerinden alınmaktadır. Ancak zaman zaman üretici firma ürün görünümünde veya ambalajında farklılık yapabilmektedir. Bu sebeple çok nadir de olsa ürün resmi ile ürünün kendisi uyumlu olmayabilir. Sitemizde yer alan resim ve bilgiler tamamen bilgilendirme amaçlıdır. Sistemimizde elimizden geldiğince üretici firmaların web sayfalarına link vermeye çalışıyoruz. Ürün konusunda daha fazla bilgiye sahip olabilmek için lütfen bu linkleri ziyaret ediniz.

Soru : Sitenizden Almış Olduğum Bir Ürünü Kullanınca Beğenmezsem İade Edebilirmiyim?

Cevap : Dijitalmarketim’den almış olduğunuz herhangi bir ürünü, arızalı veya ayıplı olması durumları dışında iade etmeniz maalesef mümkün değildir. Ürünün son kullanıcıya tekrar satışını engelleyecek şekilde kullanılmış olması, iade gerekçesini ortadan kaldırır.

Soru : Bazı Ürünleri Çok Ucuz Satıyorsunuz. Ürünlerde Herhangi Bir Ayıp veya Garantileri ile İlgili Bir Sorun Varmı?

Cevap : Dijitalmarketim sitesinde hiçbir şekilde yasal ithalatçı garantisi olmayan ürün satılmaz. Piyasada bazı ürünler orijinal olmalarına karşın, ithalatçı garantisi olmadan getirilmekte ve çok uygun şartlarla satılmaktadır. Ancak bu ürünleri alan müşteriler ürünlerinde herhangi bir sorunla karşılaştıklarında orijinal ürün olduğu halde ithalatçı garantisinden yararlanamamaktadırlar. Sitemizden alacağınız tüm ürünler ithalatçı veya üretici garantisine sahip olup yasal süreleri içerisinde garanti kapsamındadırlar.

Soru : Sitenizden Almış Olduğumuz Ürünlerin Teknik Destek ve Kurulum Hizmetini Veriyormusunuz?

Cevap : Sitemizde satılan tüm ürünlerin kurulum işlemleri kullanıcıya aittir. Teknik destek ise ithalatçılar tarafından sağlanmaktadır.

Soru : Siteniz Üzerinden Size Herhangi Bir Konuda Mesaj Atabiliyormuyuz?

Cevap : “Müşteri Hizmetleri” bölümümüzden “Müşteri Destek” linkine tıklayınca açılan sayfadan bize göndermiş olduğunuz iletileri görebilir ve yeni ileti gönderebilirsiniz. Mesajlarım bölümünde ise tarafınıza gönderilen yanıtlara ulaşabilirsiniz. Bu bölümde yer alan iletiler kişiye özel olup, sadece sizin tarafınızdan görüntülenebilir.

Soru : Ürünler için Yorum Yapabilir veya Yorumları Okuyabilirmiyiz?

Cevap : Dijitalmarketim sitesinde tüm ürünler için yorum yapabilir, yapılmış olan yorumları okuyabilirsiniz. Ancak yapılan yorumlarda hakaret ve iftira içeren bilgiler olmamalıdır. Ürünü çok beğenmiş yada hiç beğenmemiş olabilirsiniz. Lütfen yapacağınız yorumlarda her iki yönde de abartıya kaçmayın. Sonuçta bir başka müşteri de sizin yapacağınız yorumlardan yola çıkarak, aslında tam ihtiyacı olan bir ürünü almaktan vazgeçebilir veya hiç ihtiyacı olmayan bir ürünü alabilir.

Soru : Türkiye Dışından Sipariş Verilebiliyormu?

Cevap : Türkiye dışından sipariş için aslında sistemde herhangi bir engel bulunmuyor. Ancak teslimat açısından kargo problemleri yaşanacağı ve KDV’siz ürün talep edilebileceği göz önüne alındığında yurtdışından sipariş vermenizi tavsiye etmiyoruz. Ancak her şeye rağmen sipariş vermek isteyen müşterilerimiz normal sipariş prosedürünü tamamlayarak sipariş verebilirler. Bu tür durumlarda müşteri tercih ettiği kargo şirketini tarafımıza bildirmek zorundadır. Ürünün tüm sorumluluğu, kargo ücreti ve tüm masraflar müşteriye aittir.

Soru : İnternet üzerinden alım yapmak yerine, yerinize gelerek ürün satın alabiliyormuyuz?

Cevap :

Firmamız birçok ürünü müşterilerinden gelen siparişler üzerine temin etmektedir. Bu sebeple ürünlerimizi sadece internet üzerinden sipariş vererek satın alabilirsiniz.

Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 47

Gentek Büro Makinaları San. Tic. Ltd. Şti.
Perihan Sokak, Sülün Apt. No:104, Kat:3, Da:5, Şişli / İSTANBUL
Tel : 0212-2190609/2190685/2251596 Fax : 0212-2969419
ŞİŞLİ V.D. 3910021767 Ticaret Sicil : 285712/233294

e ticaret sağlayıcı: neticaret eticaret